1、工商银行批量业务是工商银行系统大批量统一处理的业务，这些业务包括代发工资、贷款扣款、批量开卡等等。

2、用户可以查询账户的交易明细，来知道批量业务处理的是什么业务。如果遇到有争议的扣款，可以及时与工商银行联系，不合理的扣款可以申请退回。