1、退货单号一般指退货运单号就是消费者将要退回去的货寄出去时，联系快递公司来取件，快递公司会给一张快递单，把邮寄内容填好,那上面有个单号，那个单号就是退货运单号。

2、用户找到该笔订单，点击进入，找到订单信息即可查找到订单编号，另一个退货订单号，是用户在寄回货品是，发的快递单号，这个可以直接在快递单上找到也可以找快递员咨询。